Посторонний шум в AirPods Pro 3: почему наушники Apple шипят даже без музыки?

Некоторые владельцы AirPods Pro 3 столкнулись с необычной проблемой: наушники начали издавать посторонний шум, похожий на тихий треск или шелест, даже если не воспроизводится никакая музыка или звук. Владельцы пишут о подобном феномене на форумах Reddit и MacRumors, вызывая беспокойство и недовольство.

Что говорят пользователи?

• Одни описывают шум как «белый шум» или легкое потрескивание.
• Другие сравнивают его с фоновым шумом ветра, моря или дождя.
• Некоторые пользователи замечают, что звук возникает независимо от выбранного режима шумоподавления (активное шумоподавление, адаптивность или прозрачность).
• Часто отмечается, что правый наушник подвержен этому шуму сильнее левого.
• Высокие частоты воспринимаются обостренно, что усиливает дискомфорт от эффекта.
• Воспроизведение музыки может маскировать этот шум, но не полностью его нейтрализовать.
• Иногда избавиться от шума удается только путем принудительного отключения микрофонов.

Почему это происходит?

Причины возникновения подобного явления пока неясны. Проблема проявляется не у всех пользователей, что может говорить либо о чувствительности слуха, либо о различиях в партиях наушников. Те, кто столкнулся с этим эффектом, поделились отзывами о попытке решения проблемы:

• Некоторым помогла замена устройства в сервисе Apple, однако другие владельцы сообщили, что замена оказалась неэффективной.
• Ряд пользователей заметил, что консультанты магазинов уже осведомлены о проблеме и рекомендуют менять неисправные пары.

Возможные объяснения:

1. Аппаратный дефект: возможно, причина заключается в неисправности микрофонов или внутреннем повреждении электронных компонентов.
2. Ошибка программного обеспечения: некоторые предполагают, что проблема может крыться в ошибке прошивки или некорректной обработке данных от микрофонов.

Если предположение о программной ошибке верно, Apple может исправить это в будущих обновлениях прошивки.

Как временно устранить проблему?

Если вы столкнулись с подобным эффектом, попробуйте выполнить следующие шаги:

• Подключите AirPods Pro 3 к iPhone.
• Откройте настройки Bluetooth и выберите свои наушники.
• В меню настроек AirPods отключите активные режимы шумоподавления и прозрачности.

Что делать дальше?

Пока Apple официально не прокомментировала проблему, единственное известное решение — отключение активных режимов шумоподавления. Пользователи надеются, что компания выпустит исправление, которое сделает AirPods Pro 3 столь же тихими и комфортными, как обещают рекламные материалы.