Эта редкая проблема iPhone встречается всё чаще. Почему возникает ошибка «Не удалось создать новую учётную запись»

В эти выходные на Форуме iPhones.ru читательница задала вопрос, который в 2023 году я стал видеть и слышать заметно чаще прежнего. Суть в следующем.

Покупается подержанный iPhone с рук. Он может быть восстановленным, а-ля «новым». Уже был так или иначе в употреблении. При первичной настройке на этапе создания Apple ID пользователь видит ошибку:

Не удалось создать новую учётную запись
В настоящее время невозможно создать учётную запись.

Со временем эта ошибка будет встречаться всё чаще. Поэтому решил написать пост-объяснение ситуации, а также предложить не идеальное, но рабочее решение проблемы.

Что означает ошибка «Не удалось создать новую учётную запись» на iPhone

Текст ошибки заведомо странный, потому что не отражает суть.

Ошибка «В настоящее время невозможно создать учётную запись» возникает потому, что на используемом устройстве было создано слишком много учётных записей Apple ID. Иными словами, у девайса было так много владельцев, что они исчерпали внутреннее ограничение на количество учёток iCloud, заведённых в процессе первичной настройки.

Apple ограничивает максимальное количество регистраций учётных записей на устройство, чтобы бороться с «фермами» регистраций аккаунтов, спамом в почте iCloud и iMessage. Точный лимит неизвестен и мог/может меняться на стороне серверов Apple. По слухам, сейчас он равен 15 аккаунтам.

После исчерпания лимита на устройстве станет невозможно регистрировать новые учётки Apple ID. Техподдержка компании в этой ситуации не поможет, этот лимит явно не снимается, либо никому ранее не удавалось его снять и рассказать об этом публично.

Если вы видите такую ошибку на своём iPhone, iPad или Mac, то у вас всё равно есть вариант решения проблемы.

Как зарегистрировать новый Apple ID в обход ошибки «Не удалось создать новую учётную запись»

Вам понадобится любой компьютер/смартфон и веб-браузер.

1. Заходите на сайт appleid.apple.com/account – не волнуйтесь, это официальная страница Apple.

2. Регистрируете через него учётную запись Apple ID, которой будете пользоваться на устройстве с вышеупомянутой ошибкой.

3. После окончания регистрации Apple ID, на устройстве с ошибкой входите в созданный аккаунт.

Почему эта ошибка вскоре станет частой при покупке подержанных iPhone

Срок службы современного смартфона растёт с каждым годом. Сегодня можно купить и без особых проблем пользоваться iPhone, чьё производство прекратилось 5 или более лет назад.

Многие устройства спустя столько времени пережили многократный ремонт или вовсе были восстановлены. Но их материнская плата и уникальный идентификатор остаются прежними. Поэтому купив такой «refurbished» девайс даже в состоянии «как новый», покупатель может столкнуться с ошибкой: количество регистраций с этой платы уже превысило лимит.

За такое долгое время девайс мог сменить десяток владельцев, а то и больше. Добавляем к этому активный рынок подержанных айфонов, их восстановления и последующей перепродажи – и получаем объяснение, почему с такой ошибкой сталкивается всё больше людей.

Так что если вы любитель старых устройств или просто берёте айфон с рук, но столкнулись с ошибкой регистрации, относитесь к этому философски. Проблема решается несложно, других ограничений впоследствии у вас не будет. Главное, что у вас девайс с большой историей, который по-прежнему неплохо работает. Используя его, оттягиваете вредный для планеты момент утилизации.

Источник: iPhones.ru